호주 시드니타워의 '개인화 마케팅' 인터넷마케팅 이야기2007/07/25 02:47
호주 시드니에 가면 시드니타워(http://www.sydneytower.com.au/)라는 전망대가 있습니다. 우리나라 남산에 있는 서울타워처럼 높은 탑 위에 올라 유리창으로 시내를 조망하는 곳인데, 사실 위치로 보자면 우리나라 남산 서울타워보다 나을 것이 없습니다. 시드니타워는 도심 한복판(우리나라로 치면 명동 한복판)에 우뚝 탑이 솟아 있거든요.
그런 약점에도 불구하고 고객의 주머니를 열게 하는 장치들이 곳곳에 숨어 있습니다. 같이 호주 시드니타워 '개인화 마케팅'의 세계로 빠져볼까요~
1. 묶어서 팔기 - 사실 도심 타워의 상품이란 것이 뻔합니다. "높은 곳에 올라가서 낮은 곳을 내려다 보는 것"이지요. 그런데, 시드니타워는 그렇지만은 않습니다. 단순히 높은 곳에 올라가서 낮은 곳을 내려다 보는 상품을 따로 떼어서 팔지도 않습니다. 시드니타워의 가장 저렴한 상품은 호주돈으로 24$(우리나라 돈으로 약 2만원)인 Sydney Tower + OzTrek인데, 전망 상품과 타워 안 극장에서의 입체 영화 감상을 결합한 것입니다. 어차피 줄 길게 서서 전망대 올라가 보았자 30분 보고나면 그만인 것이니까, 입체 영화까지 보고 가라는 것이지요.
2. 색다른 것 팔기 - Sydney Tower + OzTrek과 쌍벽을 이루는 시드니타워의 대표 상품은 Sydney Skywalk이라는 상품인데, 시드니타워 꼭대기를 걷는 것입니다(이건 더이상 말로 설명이 곤란하기에 사진을 첨부합니다). 한 마디로 체험형 모험 상품인 셈이지요.
호주 시드니타워 Sydney Skywalk
호주 시드니타워의 개인화 마케팅
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