이창업넷(echangup.net) 심재후 대표(39)는 지식을 파는 1인 기업가다. 심재후씨의 전문 분야는 인터넷마케팅. 프랜차이즈 기업이나 출판사 등 10여 개 기업체를 대상으로 인터넷마케팅 관련 맞춤형 교육과 컨설팅 서비스를 제공하고 있다.

심재후씨가 처음부터 1인 기업가로 창업을 한 것은 아니다. 벤처 열풍이 한창이던 2000년, 대기업에 근무하던 심씨는 남들 하는 대로 벤처기업을 창업했으나, 2004년부터는 1인 기업가로 방향을 전환했다. “처음 창업할 때는 벤처가 유일한 형태인 줄 알았는데, 뒤늦게 1인 기업도 가능하다는 것을 앍게 되었고, 지금은 1인 기업으로 바꾸기를 잘했다는 생각이 든다” 심씨의 말이다.

심재후씨가 창업과 비즈니스에 대해 새로운 눈을 뜨게 된 것은 중앙대학교 창업대학원에서 운영하는 창업MBA과정을 통해서다. 2004년 사업의 새로운 방향을 모색하던 심씨는 중앙대학교 창업대학원에서 1기 창업MBA과정을 모집한다는 사실을 알게 되었고, 이 과정을 통해서 인터넷마케팅 분야의 1인 기업가로 거듭나게 된다.

2007년 3월, 심재후씨는 자신의 창업 경험에 대학원에서 배운 창업학 이론을 접목한 “친절한 창업 교과서”를 출간했는데, 출간 후 1년 6개월이 지난 지금도 유명 온라인 서점 창업 분야 베스트셀러 3위다.

“대학원 수업을 통해서 기업의 규모가 중요한 것이 아니라 1인 기업이든 대기업이든 분명한 고객들에게 차별화되는 가치를 제공할 수 있으면 성공할 수 있다”는 생각을 갖게 되었고, “인터넷마케팅 관련 지식 서비스 분야는 오히려 1인 기업이 적합하다는 판단을 했다”고 심재후씨는 말한다.

현재 심재후씨의 인터넷마케팅 사업 월매출은 500~700만원 수준. 벤처기업을 운영하던 시절의 1/10 수준이지만, 매출의 대부분이 수익인 지식 서비스형 1인 기업의 특성상 심재후씨의 수입은 벤처기업 대표 시절보다 오히려 좋다.

이창업넷 심재후 대표의 인터넷마케팅 컨설팅 서비스를 이용하고 있는 SY프랜차이즈 김성희 이사는 “규모가 큰 회사의 인터넷마케팅 서비스도 받아 보았지만, 어차피 그 회사 직원 한 사람이 담당하는 것이므로, 인터넷마케팅 경험이 많은 심재후 대표에게 직접 컨설팅을 받는 것이 장점이 많다”고 말한다.

“앞으로 다양한 분야의 1인 기업가들이 많아질 텐데, 이러한 1인 기업가들이 인터넷을 마케팅 도구로 적절히 활용할 수 있도록 1인 기업가를 돕는 1인 기업가가 되겠다”고 심재후씨는 포부를 밝혔다

[소호, 1인기업 성공전략]

1. 뜨는 아이템을 쫓지 말고, 오래 할 수 있는 아이템을 찾아라.

--> 뜨는 아이템이란 많은 사람의 관심을 받는 아이템으로, 경쟁이 치열한 아이템인 경우가 많다. 오히려 유행을 타는 뜨는 아이템보다는 전문성을 살려서 오래 할 수 있는 아이템이 소호, 1인기업 창업에 유리하다.

2.  박리다매로는 백전백패, 후리소매(厚利少賣)로 승부하라.

--> 낮은 가격이 유일한 경쟁력이라면 대규모 경쟁자에게 백전백패한다. 적게 팔더라도 유지될 수 있을 만한 고부가가치 사업을 해야 한다.

3. 치고 빠지기로는 안 된다. 고객과 지속적인 관계를 만들어라.

--> 새로운 고객을 유치하기보다 기존 고객을 유지하는 것이 쉽게 마련이다. 고객이 만족해서 지속적인 관계를 유지할 만한 비즈니스 모델을 만들어야 한다. 

4. 오프라인만으로는 부족하다. 적재적소에 인터넷을 활용하라.

--> 과거에 영업사원, 관리사원이 했던 일을 이제 인터넷이 해결해 준다. 인터넷에서 상품을 거래하는 비즈니스가 아니라고 하더라도, 인터넷을 활용한 마케팅과 관리는 기업 경쟁력을 높여준다.

5. 결국, 창업가의 마음가짐과 준비가 성공을 좌우한다.

--> 같은 아이템으로 경쟁해도 누구는 성공하고 누구는 실패한다. 창업가가 어떤 마음가짐으로 어떻게 준비하는가에 따라 성패가 좌우된다. 세상을 탓하지 말고 자신을 탓하라.

* 조선일보 기사(http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2008/11/23/2008112300692.html)에 대한 보도자료 원문입니다. 보도자료가 기사로 어떻게 편집되는지 살펴보는 것도 재미있는 것 같습니다.

# 인터넷마케팅 회사 이창업넷의 심재후(39) 대표는 사장이자 수석컨설턴트이며 말단 영업사원이다.

<기사 원문 : http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2008/11/23/2008112300692.html>


기사에 말미에 있는 1인 창업 성공 전략 포인트 다섯 가지는 제가 제공한 보도자료에 의한 것입니다. 

1. 뜨는 아이템을 좇지 말고 오래 할 수 있는 아이템을 찾아라_ 많은 사람의 관심을 받는 뜨는 아이템은 경쟁이 치열하다. 전문성을 살려 오래 할 수 있는 아이템이 좋다.

2. 박리다매는 백전백패, 후리소매(厚利少賣)로 승부하라_ 적게 팔더라도 유지될 수 있을 만한 고부가가치 사업을 해야 한다.

3. 고객과 지속적인 관계를 만들어라 _ 새로운 고객을 유치하기보다 기존 고객을 만족시켜 지속적인 관계를 유지할 만한 비즈니스 모델을 만들어야 한다.

4. 적재적소에 인터넷을 활용하라_ 과거에 영업사원, 관리사원이 했던 일을 이제 인터넷이 해결해 준다. 인터넷을 활용한 마케팅과 관리는 기업 경쟁력을 높여준다.

5. 창업가의 마음가짐과 준비가 성공을 좌우한다_ 같은 아이템으로 경쟁해도 창업가가 어떤 마음가짐으로 어떻게 준비하는가에 따라 성패가 좌우된다.

조선일보 백강년 기자가 쓴 "다음 트래픽 급증'의 진실은..." 제하의 글(http://blog.chosun.com/blog.log.view.screen?blogId=2295&logId=3161929)에 대해 한마디 하려다가 훨씬 더 정교한 포스팅을 발견했기에 여기에 인용하는 것으로 만족함.

백강녕 기자님께!

안녕하세요. 저는 Daum에서 근무하고 기자님 블로그를 구독하고 있는 사람입니다. 기자님이 쓰신 '다음 트래픽 급증의 진실'은...이라는 글을 보고 이에 대해 점심시간을 빌러 저의 개인 의견을 말씀 드리고자 합니다. (이 글은 기자님의 글 처럼 결코 회사의 입장이 아니고 개인 블로거로서의 입장입니다.)

기자님의 글은 크게 아래의 한 문장으로 압축되는 것 같습니다.

일단 다음 직원들도 극소수만 아는 최근 다음 트래픽 증가의 가장 큰 원인은 무엇일까요? 아고라와 촛불은 잊어주십시오. 한마디로 다음은 트래픽을 돈을 주고 샀습니다.

즉, 다음의 최근 트래픽 급증은 이스트소프트의 계약에 따라 알툴 사용자들의 시작 페이지 마케팅에 의한 것이고 이는 최근 정국에 대한 인터넷 토론방 접속수와 무관하다는 것입니다. 또한 트래픽을 돈 주고 샀다는 표현에서 올바르지 못한 방법이라는 뉘앙스도 느낍니다.

기자님의 말씀이 틀린 것은 아닙니다. 올해 들어 많은 사용자들이 시작 페이지를 다음으로 고정한 것이 사실이니까요. 그리고 시작 페이지 설정만 보면 알툴의 영향이 적지 않겠지요. 하지만 '다음 트래픽 급증'이 오로지 알툴에 의한 것이라고 말하기는 쉽지 않을 것 같습니다. 다음의 시작 페이지 증가는 작년 대선 때부터 시작해서 꾸준히 증가하던 추세였습니다.



또한, 비슷한 시기에 구글코리아 역시 전국민이 사용하는 곰플레이어랑 비슷한 계약을 체결하여 올해 2월 4일 부터 시작 페이지 및 툴바 설치 마케팅을 시작했습니다. 구글 툴바의 경우 설치율로 네이버를 제치고 1위를 차지(전자신문 3월 2일자)하기도 했습니다. 그런데 왜 구글의 트래픽에는 거의 변화가 없을까요? 사람들은 왜 구글 시작 페이지를 사용하지 않았을까요? 시작페이지가 변경되더라도 사람들이 바꾸겠다는 의지가 있어야 트래픽에 증가로 이어지는 것입니다.

실제로 PC방등 시작페이지를 고정하는 마케팅은 매우 오래된 것이고 업계에서 나쁜 것이라 판단하고 있지 않습니다. 왜냐하면 고정 페이지가 뜬다고 거기서 서핑을 하지도 않을 뿐더라 바로 자신이 원하는 포털로 이동하기 때문이지요. 기자님의 말씀 대로라면 돈주고 산 트래픽만큼 끼워팔기로 산 트래픽도 같은 것입니다.

네이버가 왕좌에 오르기 까지 전 국민이 사용하는 온라인 게임 사이트인 한게임을 이용한 트래픽 끼워팔기를 한 것은 누구나 알고 있는 것입니다. (또한 많은 포털사들이 이러한 마케팅 방식을 사용하고 있습니다.) 하지만, 많은 업계 사람들은 네이버가 자사의 품질을 높히고 다음보다 앞선 검색 서비스를 제공했기 때문에 1위를 한 것이지 이런 끼워팔기 때문이라고 말하지 않습니다.

다음의 트래픽 급증은 시작페이지 보다는 오히려 최근 정국에 대한 뉴스 소비 및 온라인 토론 급증이라는 점은 누구도 부인하지 않습니다.



실제로 아고라나 뉴스 소비가 실제 돈이 되는 다음 시작 페이지나 검색 쿼리에는 크게 영향을 주지 못하고 있다는 회사 자체 분석도 공개 되어 있습니다. 따라서 이 모든 것을 근거로 볼때 다음의 트래픽 급증을 오로지 이스트소프트와의 계약으로만 보는 것은 너무 무리한 결론이 아닌가 싶습니다.

기자님 처럼 많은 사용자들이 알툴을 쓰고 있기 때문에 갑자기 시작 페이지 변경된 것을 알고 있을 테고, 다음을 그대로 쓰거나 네이버로 바꾸거나 하겠죠. 그러면서 생각할 것입니다. '다음'이 이렇게 트래픽이 늘겠구나. 따라서 이는 다음 소수 직원만 아는 건 아니고 대다수 인터넷 사용자라면 예측할 수 있겠습니다.

하지만, 누가나 다 알게 되는 그런 이유를 '다음 트래픽 급증의 원인'이라고 기사를 쓰거나 제보를 하는 취재원이 하나도 없다는 것 자체가 너무 이상한 일이죠. 왜냐하면 누구도 그것 보다 더 큰 원인이 있다고 보기 때문입니다. 다음의 트래픽 급증에 여러 원인이 있을 것이고 앞으로의 추세를 함께 지켜보심이 어떨가 싶습니다.

짧은 시간에 글을 쓰다 보니 논리적 비약이 있을 수 있음을 사과드리며 글을 마칩니다.

감사합니다.

update. 백기자님이 블로그에만 쓰신 줄 알았는데 글이 실제로 공식 기사로 나갔군요.

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2008/07/16 12:58

원문 : http://channy.tistory.com/279

잘못된 여론조사의 사례로 두고두고 인용할 테다.
[원문보기 --> http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2008/06/19/2008061901060.html]